ความช่วยเหลือ
ข้อจำกัดที่ทราบ
MeerLingo อยู่ในช่วงเบต้าส่วนตัวบน Mac
- การอ่านข้อความที่เลือกต้องใช้สิทธิ์การช่วยการเข้าถึงของ macOS บางครั้ง macOS ปิดสิทธิ์นี้หลังการอัปเดต แอปจะแนะนำให้เปิดอีกครั้ง
- บางแอปไม่ให้ข้อความที่เลือก MeerLingo จะลองคัดลอกหากคุณอนุญาต หรือใช้การจดจำข้อความบนหน้าจอได้
- Apple Translation ต้องดาวน์โหลดภาษาในการตั้งค่าระบบก่อน Apple Intelligence ต้องใช้ Mac ที่รองรับและเปิดไว้
- Google Translate อาจจำกัดจำนวนคำขอ เมื่อนั้น MeerLingo จะเปลี่ยนไปใช้แหล่งถัดไป
- ยังไม่มีเวอร์ชัน Windows และยังนำเข้าข้อมูลที่ส่งออกกลับเข้าแอปไม่ได้
แจ้งปัญหา
ในเมนูของแอป เลือก MeerLingo > แจ้งปัญหา จะเปิดอีเมลพร้อมข้อมูลวินิจฉัย ซึ่งคุณอ่านหรือลบได้ก่อนส่ง มีเวอร์ชัน สิทธิ์ รหัสข้อผิดพลาด และจำนวนต่อสัปดาห์ ไม่มีสิ่งที่คุณค้นหา หรือเขียนถึง meerlingo@protonmail.com ได้โดยตรง
ถอนการติดตั้ง
- หากไม่ต้องการบัญชีแล้ว โปรดลบก่อนในการตั้งค่า > บัญชี การลบแอปไม่ได้ลบบัญชีหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ออกจาก MeerLingo จากแถบเมนู
- ลาก MeerLingo จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันไปที่ถังขยะ
- หากต้องการลบคำและการตั้งค่าด้วย ให้ลบโฟลเดอร์
~/Library/Application Support/MeerLingoย้อนกลับไม่ได้ จึงควรส่งออกข้อมูลก่อนหากอาจต้องใช้ - ในการตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ให้ลบ MeerLingo ออกจากการช่วยการเข้าถึงและการบันทึกหน้าจอ